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POLÍTICA DE COOKIES
  1. Ámbito de aplicación

    Etnaga - Consultores Sistemas de Información, en adelante Etnaga, recopila en sus plataformas digitales, a través de cookies, información sobre sus clientes con el fin de proporcionar un servicio personalizado y permitir una mejor navegación.

    Cuando visita el sitio web, pueden almacenarse informaciones relacionadas con las páginas visualizadas en archivos denominados “cookies”, que se guardan en el dispositivo utilizado, por ejemplo, su ordenador o teléfono móvil. El uso de cookies garantiza el correcto funcionamiento del sitio web, proporciona una mejor experiencia de navegación, permite la autenticación, recuerda preferencias, mide estadísticas y muestra publicidad relevante al usuario. Asimismo, permite la mejora continua de los servicios prestados y protege sus datos.

    Esta política explica qué tipos de cookies se utilizan, para qué sirven y cómo puede otorgar, retirar o gestionar su consentimiento. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras solo se almacenan con su consentimiento. Además, esta Política de Cookies debe leerse conjuntamente con la Política de Privacidad, que explica cómo se protege su privacidad al utilizar cookies y otra información.

  2. ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos de información colocados por los sitios web que visita y almacenados en el navegador de internet que utiliza. Estos archivos ayudan a reconocer el dispositivo y las preferencias de navegación la próxima vez que el usuario visite el sitio web. Esta información se conserva durante un cierto período. Utilizamos el término cookie o cookies para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta forma.

    1. ¿Cuáles son las funciones de las cookies?

      Utilizamos cookies para personalizar contenidos y anuncios, proporcionar funcionalidades de redes sociales y analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre su uso del sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir de su uso de sus respectivos servicios.

    2. ¿Con qué finalidades utilizamos cookies?

      Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se destinan exclusivamente a las siguientes finalidades:

      • Garantizar el funcionamiento del sitio web – Asegurar el correcto funcionamiento del sitio y de sus funcionalidades esenciales, incluyendo la gestión de sesiones, seguridad, autenticación de usuarios y procesamiento de compras.
      • Recordar preferencias y configuraciones del usuario – Guardar elecciones realizadas por el usuario, como idioma, configuración de interfaz y otras preferencias técnicas.
      • Analizar el uso del sitio web – Recopilar datos estadísticos agregados sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web.
      • Mostrar contenidos y publicidad personalizados – Presentar anuncios y contenidos relevantes y evaluar campañas publicitarias.
      • Evaluar la eficacia de contenidos y campañas – Medir la eficiencia mediante tecnologías de seguimiento.
      • Mejorar la experiencia global de navegación – Optimizar el sitio según preferencias del usuario, dispositivo y red.
  3. Clasificación de las cookies

    Las cookies utilizadas en este sitio web se clasifican según su finalidad, duración y la entidad responsable de su instalación, permitiendo al usuario comprender su función y el impacto en su privacidad.

    1. Cookies según la finalidad

      1. Cookies estrictamente necesarias

        Estas cookies son esenciales para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y permitir la prestación de las funcionalidades solicitadas por el usuario.

        Se utilizan, en particular, para:

        • optimizar la presentación del sitio web de acuerdo con las características del dispositivo (resolución de pantalla, sistema operativo, entre otros);
        • permitir el acceso a áreas personales y seguras basadas en los datos proporcionados por el usuario;
        • recordar la información introducida en formularios;
        • posibilitar la realización de compras;
        • implementar medidas de seguridad;
        • recopilar datos estadísticos indispensables para el funcionamiento técnico del sitio web.

        Su desactivación puede impedir el acceso a determinadas áreas y comprometer el correcto funcionamiento del sitio web.

      2. Cookies de preferencias

        Permiten recordar las elecciones realizadas por el usuario, como el idioma seleccionado, proporcionando una experiencia de navegación más personalizada.

      3. Cookies analíticas

        El sitio web y/o sus respectivos proveedores de servicios técnicos instalan cookies con la finalidad de medir la audiencia, permitiendo evaluar el número de personas que acceden a los diferentes tipos de contenidos disponibles. Estas cookies también se utilizan para identificar posibles problemas de navegación, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia de uso del sitio web.

        Cabe destacar que los datos recopilados a través de estas cookies son agregados y anónimos, no permitiendo la identificación individual de los visitantes.

      4. Cookies de marketing y publicidad

        Estas cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación del usuario, que posteriormente se utiliza para mostrar anuncios más relevantes y adaptados a sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que se muestra un anuncio y para evaluar la eficacia de las campañas publicitarias.

        Las cookies pueden ser establecidas por el propio sitio web o por terceros, como Meta, TikTok, Google Tag Manager, Google Analytics y Cookie DeviceId, incluidas redes publicitarias. La información recopilada registra los sitios web visitados y puede ser compartida con otras entidades, como anunciantes. Tanto las cookies como el tratamiento de los datos asociados a ellas están sujetos a las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros.

        El usuario puede optar por no recibir publicidad personalizada por parte de este sitio web y de sus socios. Para ello, deberá consultar las siguientes páginas de exclusión voluntaria:

        • NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
        • DAA: http://www.aboutads.info/
        • EDAA: http://youronlinechoices.eu/

        El consentimiento es obligatorio para estas cookies.

      5. Píxeles de seguimiento

        Además de las cuatro categorías de cookies anteriormente descritas, nuestro sitio web podrá utilizar los denominados “píxeles de seguimiento” con la finalidad de evaluar la eficacia de diversos elementos, incluidos aspectos publicitarios. Estos píxeles de seguimiento consisten en imágenes muy pequeñas, de 1x1 píxel, integradas en las diferentes páginas del sitio web.

        Cada vez que el usuario visita nuestro sitio web, los píxeles de seguimiento envían determinada información al servidor responsable, que puede incluir la dirección IP del usuario. Estos datos se utilizan exclusivamente con fines estadísticos, concretamente para cuantificar el número de usuarios distintos, analizar los tipos y el número de páginas visitadas y evaluar la eficacia de las estrategias publicitarias implementadas.

        Cabe destacar que el bloqueo de cookies no impide automáticamente la transmisión de información a través de los píxeles de seguimiento. No obstante, el usuario podrá restringir el envío de estos datos configurando su navegador de Internet para limitar la carga de contenidos externos, recurriendo, si fuera necesario, a la configuración del firewall o a extensiones específicas del navegador.

        Debe tenerse en cuenta que la restricción del envío de información puede, en determinadas circunstancias, comprometer el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

      Tabla de Cookies

      Nombre de la cookie Categoría Finalidad Origen Duración
      wwwBOLSession Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      BOLDeviceID Esencial Gestión de sesión Propio 6 meses
      _GRECAPTCHA Esencial Validación anti-bot Propio 6 meses
      PortalBOLSession Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      .AspNet.Correlation.Facebook Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      .AspNet.Correlation.Google Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      .AspNet.Correlation.Microsoft Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      .AspNet.Correlation.Apple Esencial Gestión de sesión Propio Sesión
      bolConsent_analytics Esencial Gestión de sesión Propio 365 días
      bolConsent_marketing Esencial Gestión de sesión Propio 365 días
      bolConsent_preferences Esencial Gestión de sesión Propio 365 días
      CMPRP_* Esencial Gestión de sesión Propio 2 días
      _ga Analíticas Análisis de uso Terceros 1 año, 1 mes y 7 días
      _ga_# Analíticas Análisis de uso Terceros 1 año, 1 mes y 7 días
      _gcl_au Publicidad Medición de campañas Terceros 90 días
      _fbc Publicidad Medición de campañas Terceros 90 días
      _fbp Publicidad Personalización de anuncios Terceros 90 días
      tt_enable_cookie Publicidad Gestión de uso Terceros 1 año y 1 mes
      _ttp Publicidad Análisis de uso Terceros 3 meses
      ttcsid Publicidad Medición de campañas Terceros Sesión
      ttcsid_TTKPIXELID Publicidad Medición de campañas Terceros Sesión
      BOLLang Preferencias Gestión de sesión Propio 365 días
    2. Cookies según la duración

      1. Cookies de sesión

        Son temporales y se eliminan cuando se cierra el navegador, permitiendo, por ejemplo, analizar patrones de tráfico durante la navegación.

      2. Cookies persistentes

        Algunas cookies permanecen en el dispositivo del usuario para permitir la personalización de la experiencia en visitas futuras, asegurando que las preferencias y configuraciones se mantengan a lo largo del tiempo. Entre estas se incluyen:

        • CookieDeviceId — validez de 6 meses;
        • CookieBOLLang — validez de 1 año.
    3. Cookies según la entidad

      1. Cookies propias

        Se envían al dispositivo del usuario desde el dominio del propio sitio web.

      2. Cookies de terceros

        Algunas cookies utilizadas en el sitio web son establecidas por entidades terceras, en particular proveedores de servicios TIC y plataformas digitales. El uso de estas cookies puede implicar la transferencia de datos fuera de la Unión Europea, garantizándose la adopción de mecanismos de protección adecuados, en los términos de la legislación aplicable. En particular:

        • Meta – realiza el tratamiento de datos en la Unión Europea y en los Estados Unidos de América;
        • TikTok – realiza el tratamiento de datos en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo y en otros países;
        • Google Tag Manager – realiza el tratamiento de datos en la Unión Europea y en los Estados Unidos de América;
        • Google Analytics – realiza el tratamiento de datos en los Estados Unidos de América.

        Recomendamos consultar las políticas de privacidad de estas entidades terceras para más información.

  4. Gestión de las preferencias del usuario

    1. Aceptación y rechazo de cookies

      El usuario puede, en cualquier momento, optar por aceptar o rechazar, total o parcialmente, el uso de cookies, con excepción de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, a través de la herramienta de gestión de cookies disponible en el pie de página del sitio web.

      La desactivación de determinadas cookies puede afectar al acceso a contenidos y servicios que dependen de su uso para funcionar correctamente.

      En caso de que el usuario configure su navegador de Internet para bloquear o eliminar cookies necesarias, el responsable del sitio web no podrá garantizar el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades, ni podrá ser considerado responsable por posibles limitaciones, errores o indisponibilidades resultantes.

      Siempre que el usuario acepte el uso de cookies, estas se almacenarán temporalmente en su dispositivo, en un espacio destinado para tal fin.

      El usuario también podrá configurar su navegador de Internet para:

      • ser informado cada vez que una cookie se almacene en su dispositivo;
      • decidir, caso por caso, si acepta o rechaza su uso.
    2. Configuración de cookies en los navegadores de Internet

      La gestión de cookies también puede realizarse a través de la configuración del navegador de Internet utilizado.

      Cada navegador dispone de sus propios mecanismos de configuración, pudiendo el usuario consultar el menú de ayuda correspondiente para obtener información detallada sobre:

      • visualización de las cookies almacenadas;
      • bloqueo de cookies;
      • eliminación de cookies existentes;
      • configuración de alertas de almacenamiento.

      Para más información, se recomienda consultar las páginas de soporte de los siguientes navegadores:

      • Microsoft Internet Explorer
      • Google Chrome
      • Safari
      • Mozilla Firefox

      Si utiliza un navegador diferente de los indicados anteriormente, deberá consultar la documentación de soporte correspondiente.

    3. Otras formas de gestión de cookies

      Dependiendo de su naturaleza y finalidad, algunas cookies pueden gestionarse mediante mecanismos específicos que no requieren modificar la configuración del navegador de Internet.

      En este sitio web, el responsable del tratamiento de datos utiliza las siguientes categorías de cookies:

      • Cookies estrictamente necesarias;
      • Cookies de preferencias;
      • Cookies analíticas;
      • Cookies de marketing y publicidad;
      • Cookies de seguimiento.

      Para obtener información detallada sobre las funcionalidades, finalidades y períodos de conservación de las cookies utilizadas, el usuario deberá consultar la configuración de cookies disponible en el sitio web.

      Configuración de cookies

      El usuario podrá, en cualquier momento, acceder y modificar sus preferencias relativas a las cookies a través del botón disponible en la esquina inferior derecha del sitio web, identificado con el correspondiente icono de cookies.

  5. Desactivación de cookies

    1. Bloquear cookies para la medición de audiencias

      Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics con la finalidad de medir y analizar la audiencia, permitiendo comprender cómo los usuarios interactúan con los contenidos ofrecidos y, de este modo, mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación.

      El usuario tiene la posibilidad de impedir el uso de estas cookies específicas mediante la instalación del complemento de navegador proporcionado por Google para tal efecto. Para ello, deberá acceder al enlace de desactivación indicado a continuación, descargarlo y completar la instalación en su navegador de Internet. Este complemento está disponible para los principales navegadores actualmente utilizados, como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera.

      Enlace de desactivación de Google Analytics: Desactivar Google Analytics.

      Cabe señalar que la instalación de este mecanismo implica el almacenamiento de una cookie en el dispositivo del usuario. No obstante, esta cookie tendrá como única finalidad registrar la opción de desactivación, impidiendo que el navegador transmita información a Google Analytics, y no se utilizará para ningún otro propósito.

      Para obtener información adicional sobre el procedimiento de desactivación de Google Analytics y la instalación del complemento de navegador, el usuario puede consultar: Complemento de navegador para desactivar Google Analytics.

      Para más información sobre el tratamiento de datos en el ámbito de Google Analytics, se recomienda consultar: Protección de sus datos.

    2. Bloquear cookies de redes sociales

      El usuario también puede impedir el uso de cookies asociadas a redes sociales, en particular aquellas derivadas de la integración de funcionalidades para compartir contenidos en el sitio web.

      Para ello, deberá seguir las instrucciones proporcionadas por las entidades correspondientes a través de los enlaces indicados a continuación, donde se ofrece información detallada sobre los mecanismos de gestión de preferencias y desactivación de cookies:

      • Facebook
      • Google+ y YouTube
    3. Google Analytics

      Sin perjuicio de las opciones mencionadas anteriormente, el usuario también puede impedir de forma global la recopilación de información mediante cookies de Google Analytics en cualquier sitio web que visite, instalando la herramienta de navegador proporcionada específicamente para este fin (aquí).

      Esta herramienta ha sido desarrollada por Google con el objetivo de impedir el funcionamiento del mecanismo que permite la recopilación y el tratamiento de datos relacionados con la navegación por Internet, evitando que la información sobre el uso de los sitios web sea transmitida a Google Ireland Limited y a otras entidades de Google, incluidas aquellas ubicadas en los Estados Unidos de América, de acuerdo con la información proporcionada por dicha entidad.

      El uso de esta herramienta constituye un medio adicional de control por parte del usuario respecto al tratamiento de sus datos, sin perjuicio de la configuración de consentimiento realizada en el propio sitio web.

  6. Actualización de la Política de Cookies

    El responsable del tratamiento de datos puede, en cualquier momento, sin previo aviso y con efecto inmediato, modificar, añadir o revocar, total o parcialmente, la presente Política de Cookies. Cualquier cambio relevante para los usuarios será publicado inmediatamente en el sitio web, garantizando el acceso a la información y, según el tipo de cookie en cuestión, la posibilidad de otorgar el consentimiento para su uso.


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